Problemas & Soluções

Nesta página apresentaremos os problemas mais comuns e suas soluções. Caso você não consiga corrigir algum problema que você tenha seguindo as instruções desta página, ou caso seu problema não seja nenhum dos apresentados abaixo, contate o suporte para prestarmos a devida assistência.

Índice
# ID
1. Erro - Impossível Executar
2. Erro - Comando Print (F11) não funciona:
3. Erro - Alt Tab
4. Erro - Placa de Vídeo 3D


1. Erro - Impossível de Executar:


Este erro normalmente ocorre por dois motivos:
1 - o jogo não está sendo executado como administrador.
2 - algum arquivo do jogo foi removido pelo anti-vírus. Devido a encripitação de nossos arquivos, alguns anti-vírus reconhecem como arquivos suspeitos e os removem.

Caso seja o caso 1, a solução é marcar o jogo para executar como administrador.
- Clique com o botão direito do mouse no ícone de login e clique em "Propriedades".
- Selecione a aba "Compatibilidade", marque a opção "Executar como administrador" e clique em OK.



Caso seja o caso 2, é necessário colocar a pasta GBReborn como exceção e depois reinstalar o jogo. A seguir um artigo explicando passo a passo como colocar uma pasta como exceção no anti-vírus Avast: http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2014/03/como-adicionar-excecoes-no-avast-e-liberar-arquivos-suspeitos-no-pc.html
Além de colocar a pasta GBReborn como exceção, coloque os domínios "gbreborn.com.br" e "nyxgame.net" como exceção para garantir que não haja nenhum problema durante atualizações do jogo por conta do anti-vírus.

Assista nossa vídeo-aula de como colocar a pasta GBReborn em exceção no Avast.


2. Erro - Comando Print (F11) não funciona:
Alguns jogadores se deparam com esse problema, pressionam F11 para salvar uma imagem do jogo, e quando vão procurar, não acham a imagem em lugar nenhum. Para solucionar esse problema, é necessário:

1- Reinstalar o jogo.
2- Logo após reinstalar, marcar para Executar o jogo como administrador antes de abrir o login. (Siga as instruções de como executar como administrador no "Erro - Impossível de Executar").


3. Erro - Alt Tab:
Ao pressionar Alt Tab e voltar para o jogo, a imagem do jogo fica com defeito gráfico. Este erro surgiu a partir do Windows 8 e trouxe muitos problemas para jogos antigos que utilizam imagens no formato 16bits.

Para corrigir este problema, abra o NyxLauncher e clique em Option e marque a opção "COLOR FIX (Erro Alt+Tab)".



Você também pode configurar o dgVoodoo clicando no botão "Configurar dgVoodoo".



Em computadores com monitores grandes, o jogo se enquadra em uma tela de menor resolução para preservar a qualidade da imagem ficando com bordas pretas nas lateras. Ao mudar o modo de escalonamento, você poderá alterar a resolução do jogo para a tela totalmente expandida, ou mais enquadrada para manter a qualidade.
Ao selecionar o "Scalling mode" de 4:3, a resolução será um pouco menor em monitores grandes para preservar a qualidade, com bordas pretas nas laterais.



Ao selecionar o "Scalling mode" em Unspecified, isso fará com que o dgVoodo force o jogo a deixar a tela expandida mesmo em monitores grandes.

Após configurar, clique em OK para salvar as alterações.


4. Erro de Placa de Vídeo

Em casso de erro de Placa de vídeo, a causa do problema pode ocorrer pela ausência de directx, net framework ou driver da placa de vídeo desatualizado.

1 - Atualize o driver da placa de vídeo.
2 - Faça o download e instalação do Direct X.
3 - Faça download e instalação do Net Framework.

Para fazer todas essas atualizações de uma vez, recomendamos que baixem e instalem o programa All in One Runtimes: https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/all-in-one-runtimes/






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